Suppression de virus à Genève — on nettoie, on protège
Votre ordi fait n'importe quoi ? Des fenêtres qui s'ouvrent toutes seules, une machine qui rame comme jamais, des fichiers qui disparaissent ? Appelez-nous au 022 731 24 86 ou remplissez le formulaire — on intervient rapidement. On diagnostique et on nettoie, souvent dans l'heure.
Comment savoir si votre ordinateur est infecté ?
Un virus, ça ne prévient pas toujours. Parfois c'est évident — un message de rançon en plein écran, impossible de louper ça. Mais souvent, c'est plus sournois. Votre PC ralentit progressivement. Le ventilateur tourne à fond sans raison. Le navigateur vous envoie sur des sites bizarres. Vous voyez des pubs là où il n'y en avait jamais.
Le truc, c'est que plus on attend, plus ça empire. Un simple adware peut ouvrir la porte à des menaces bien plus graves. Et un spyware qui tourne en arrière-plan, c'est vos mots de passe et vos données bancaires qui sont en danger — sans que vous le sachiez.
Signes à ne pas ignorer
- Pop-ups et publicités intempestives, même quand le navigateur est fermé
- Ordinateur anormalement lent, ventilateur qui tourne à plein régime
- Programmes qui se lancent ou se ferment tout seuls
- Navigateur redirigé vers des sites inconnus
- Message demandant une rançon pour débloquer vos fichiers
- Antivirus désactivé sans que vous l'ayez touché
Ce qu'on traite
Tous les types de menaces, sans exception
Virus classique, ransomware, spyware, adware, phishing — chaque menace a ses particularités. On adapte notre approche à chaque situation.
Virus et trojans
Détection et suppression de tous types de virus, vers et chevaux de Troie qui compromettent votre système.
Ransomware (fichiers cryptés)
Intervention d'urgence pour tenter de récupérer vos fichiers et neutraliser le logiciel de rançon.
Spyware et logiciels espions
On traque et on supprime les programmes qui espionnent votre activité, vos mots de passe, vos données bancaires.
Adware et pubs intempestives
Nettoyage complet des logiciels publicitaires qui polluent votre navigateur et ralentissent votre machine.
Phishing et arnaques
Vérification et sécurisation après une tentative de hameçonnage. On change vos mots de passe et on blinde vos comptes.
Protection antivirus
Installation et configuration d'une protection efficace et adaptée — pour que ça ne se reproduise plus.
Comment on procède (concrètement)
On ne se contente pas de lancer un antivirus gratuit et de croiser les doigts. Notre approche est méthodique — parce qu'un nettoyage mal fait, c'est une infection qui revient deux semaines plus tard.
Analyse approfondie
On commence par un scan complet avec des outils professionnels — pas un simple antivirus grand public. On identifie chaque menace, chaque fichier compromis, chaque processus suspect. Rien ne nous échappe.
Nettoyage ciblé
On supprime chirurgicalement chaque menace. Pas de formatage inutile, pas de perte de données. On nettoie le registre, les fichiers temporaires, les extensions corrompues. Votre machine retrouve sa vitesse.
Protection renforcée
On installe une vraie protection — antivirus, pare-feu, bloqueur de sites malveillants. On configure tout pour que ce soit efficace sans vous ralentir. Et on met à jour votre système pour boucher les failles de sécurité.
Conseils personnalisés
On prend dix minutes pour vous montrer les réflexes à avoir. Quels emails ne pas ouvrir, quels sites éviter, comment repérer une arnaque. Parce que la meilleure protection, c'est vous.
Pourquoi il ne faut pas attendre
On comprend la tentation de se dire « ça ira, c'est juste quelques pubs ». Mais voilà le problème : un malware, ça évolue. Aujourd'hui c'est un adware agaçant. Demain, ça peut devenir un keylogger qui enregistre tout ce que vous tapez — y compris vos identifiants bancaires.
Et le ransomware, on n'en parle même pas. Des photos de famille, des documents de travail, des années de souvenirs — tout ça crypté en quelques minutes. Les entreprises genevoises sont de plus en plus ciblées, mais les particuliers aussi. Personne n'est à l'abri.
Questions fréquentes
Questions sur la suppression de virus
Les questions qu'on nous pose le plus souvent sur les virus et la sécurité.
Mon ordinateur est lent et affiche des pubs partout — c'est un virus ?
Très probablement, oui. Les symptômes classiques d'une infection, c'est exactement ça : des pop-ups qui surgissent de nulle part, le navigateur qui ouvre des pages tout seul, et une machine qui rame sans raison. Parfois c'est un adware (moins grave), parfois un vrai malware qui espionne ce que vous faites. Dans tous les cas, il faut agir vite. On fait un diagnostic gratuit et on vous dit exactement ce qui se passe avant d'intervenir.
Mes fichiers sont bloqués et on me demande une rançon — que faire ?
Surtout, ne payez pas. C'est un ransomware, et payer ne garantit absolument rien — souvent les fichiers restent cryptés même après paiement. Éteignez l'ordinateur immédiatement pour limiter la propagation, et appelez-nous. On a des outils professionnels pour tenter de décrypter vos fichiers et nettoyer la menace. Plus vous agissez vite, meilleures sont les chances de récupération.
Comment éviter les virus à l'avenir ?
Il n'y a pas de solution miracle, mais quelques réflexes font une vraie différence. Ne cliquez jamais sur des liens dans des emails suspects — même s'ils ont l'air officiels. Gardez votre système et vos logiciels à jour (les mises à jour corrigent des failles de sécurité). Installez un bon antivirus — on peut vous conseiller. Et faites des sauvegardes régulières : si le pire arrive, au moins vos données sont en sécurité. On peut aussi configurer tout ça pour vous si vous préférez ne pas vous en occuper.
Un virus ? On s'en occupe aujourd'hui.
Appelez le 022 731 24 86 ou demandez un devis. Diagnostic gratuit, nettoyage souvent dans la journée.