Maintenance informatique à Genève — pour ne plus jamais être pris au dépourvu
Votre ordinateur qui plante le jour où vous en avez le plus besoin. Un virus qui s'installe parce qu'une mise à jour n'a jamais été faite. Des fichiers perdus parce que personne n'avait pensé aux sauvegardes. Tout ça, c'est évitable. Vraiment.
Mieux vaut prévenir que réparer (et payer)
On va être directs : 80% des pannes informatiques qu'on voit à Genève auraient pu être évitées. Un Windows pas mis à jour depuis des mois, un antivirus expiré, un disque dur plein à craquer, zéro sauvegarde. Le jour où ça lâche — et ça finit toujours par lâcher — c'est la panique.
La maintenance informatique, c'est exactement comme l'entretien d'une voiture. Vous n'attendez pas que le moteur casse pour faire la vidange. Avec votre ordinateur, ça devrait être pareil.
Sauf que — soyons honnêtes — personne n'a envie de s'en occuper. Les mises à jour qui tombent au mauvais moment, les sauvegardes à configurer, les alertes de sécurité à gérer... C'est pour ça qu'on existe. On prend tout ça en charge, et vous, vous utilisez votre ordi tranquillement.
Sans maintenance
- Pannes imprévues au pire moment
- Virus et failles de sécurité
- Perte de données irréversible
- Coûts de réparation élevés
- Temps d'arrêt pour votre activité
Avec maintenance
- Problèmes détectés avant la panne
- Système toujours à jour et protégé
- Sauvegardes automatiques de tout
- Coût mensuel prévisible et réduit
- Support prioritaire si besoin
Ce qui est inclus
Tout ce qu'on gère pour vous
On ne fait pas semblant. Chaque point ci-dessous est réellement pris en charge dans nos contrats de maintenance. Pas de petites lignes, pas de surprises.
Mises à jour système et logicielles
On garde votre système d'exploitation et vos logiciels à jour — y compris les correctifs de sécurité critiques que tout le monde repousse.
Sauvegardes automatiques
Vos données sont sauvegardées régulièrement, en local et dans le cloud. Si le pire arrive, on restaure tout en quelques heures.
Nettoyage et optimisation
Fichiers temporaires, programmes inutiles, démarrage lent — on fait le ménage régulièrement pour que votre machine reste rapide.
Monitoring et alertes
On surveille l'état de votre matériel en temps réel. Un disque dur qui montre des signes de faiblesse ? On intervient avant la panne.
Support technique prioritaire
Un souci ? Vous nous appelez, on répond. Pas de ticket, pas d'attente. Les clients en contrat passent toujours en premier.
Audit de sécurité
On vérifie régulièrement que votre installation est bien protégée : antivirus, pare-feu, mots de passe, droits d'accès.
Que vous soyez seul chez vous ou une équipe de 30
On adapte nos contrats de maintenance à votre réalité. Un particulier avec un MacBook n'a pas les mêmes besoins qu'une PME avec un serveur, dix postes et une imprimante réseau. C'est logique — et c'est pour ça qu'on ne propose pas de formule unique.
Pour les particuliers
Vous avez un ou deux ordinateurs à la maison et vous voulez que tout roule sans vous prendre la tête ? On gère les mises à jour, les sauvegardes et la sécurité. Si quelque chose ne va pas, un appel suffit.
- Mises à jour automatiques
- Sauvegarde de vos fichiers personnels
- Antivirus maintenu et à jour
- Support téléphonique inclus
Pour les PME
Votre informatique doit tourner — point. Quand ça plante, ça coûte de l'argent. Nos contrats entreprise incluent du monitoring proactif, des interventions sur site et un temps de réponse garanti.
- Monitoring serveur et postes 24/7
- Sauvegardes automatiques et testées
- Intervention sur site en cas d'urgence
- Audit de sécurité trimestriel
Au final, c'est une question de tranquillité
On ne va pas prétendre que la maintenance informatique est glamour. Personne ne se réveille le matin en pensant « tiens, je vais mettre à jour mes drivers ». Mais c'est exactement le genre de chose qu'on remarque quand ça n'est pas fait — quand l'ordi rame, quand un virus passe à travers, quand le disque dur lâche sans prévenir.
Avec un contrat de maintenance, vous n'y pensez plus. On s'occupe de tout en arrière-plan. Et si un jour vous avez un problème, vous avez quelqu'un à appeler qui connaît déjà votre installation. Pas de blabla, pas d'attente. Juste une solution.
Questions fréquentes
Questions sur la maintenance informatique
Les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent sur nos contrats.
C'est quoi exactement un contrat de maintenance informatique ?
En gros, c'est comme avoir un informaticien attitré — sans en embaucher un. On s'occupe de tout ce qui est préventif : mises à jour, sauvegardes, vérifications régulières, monitoring. Et si un problème survient, vous avez un accès prioritaire à notre support. On adapte le contrat à vos besoins — que vous soyez un particulier avec un seul PC ou une PME avec quinze postes.
J'ai juste un ordi à la maison, c'est utile pour moi ?
Franchement, oui. On voit beaucoup de particuliers qui viennent nous voir après une catastrophe — virus, perte de données, PC qui ne démarre plus. Avec un contrat de maintenance, on aurait détecté le problème avant qu'il explose. Les mises à jour sont faites, les sauvegardes tournent, l'antivirus est à jour. Pour quelques dizaines de francs par mois, vous avez la tranquillité d'esprit. Et quand un truc ne va pas, un coup de fil suffit.
On est une petite entreprise à Genève, vous gérez quel volume ?
On travaille avec des indépendants, des cabinets, des petits commerces, des PME jusqu'à une cinquantaine de postes. On n'est pas une grosse SSII — et c'est voulu. On connaît chaque client, on comprend son infrastructure, et on réagit vite. Si votre serveur plante un mardi matin, on ne vous met pas en attente. Nos contrats entreprise incluent un support prioritaire, du monitoring en temps réel et des interventions sur site quand c'est nécessaire.
Envie de ne plus jamais stresser pour votre informatique ?
Appelez le 022 731 24 86 ou remplissez le formulaire — on vous propose un contrat sur mesure en 5 minutes.