Récupération de données à Genève — quand tout semble perdu
Les photos du mariage de votre fille. La compta du dernier trimestre. Votre mémoire de master. Quand ces fichiers disparaissent, c'est la panique — et c'est normal. Appelez-nous au 022 731 24 86 — plus vous agissez vite, meilleures sont les chances. Dans la grande majorité des cas, on peut tout retrouver.
On sait ce que ça fait de perdre ses données
On ne va pas vous mentir — quand un client nous appelle en nous disant que son disque dur a lâché et que tout est dessus, on entend le stress dans sa voix. On comprend. Ce ne sont pas juste des « fichiers ». Ce sont des souvenirs, du travail, parfois des années de votre vie numérique.
La bonne nouvelle ? Les données sont rarement vraiment « perdues ». Même un disque dur qui ne s'allume plus contient souvent encore toutes vos informations. Il faut simplement les bons outils — et les bonnes mains — pour aller les chercher.
Et si on n'y arrive pas ? On vous le dit honnêtement, et vous ne payez rien. C'est aussi simple que ça.
Ce qu'il faut faire (et ne pas faire) tout de suite
A faire :
- Éteindre l'appareil immédiatement
- Nous appeler pour un diagnostic
- Garder le support tel quel, ne rien débrancher
A ne pas faire :
- Continuer à utiliser le disque
- Tenter une réparation soi-même
- Installer un logiciel de récupération sur le même disque
Types de récupération
Quel que soit le support, on a une solution
Disque dur mécanique, SSD, clé USB, carte mémoire — chaque support a ses spécificités. On adapte nos outils et notre méthode à chaque cas.
Disque dur défaillant
Cliquetis, bruits anormaux, disque non reconnu — on récupère les données même sur des disques mécaniquement endommagés.
SSD en panne
Les SSD ne préviennent pas avant de lâcher. On utilise des outils spécialisés pour extraire les données des puces mémoire.
Clé USB non reconnue
Votre clé USB n'apparaît plus ou demande un formatage ? On récupère son contenu avant qu'il ne soit trop tard.
Carte SD corrompue
Photos de vacances, vidéos de famille — on récupère les fichiers sur cartes SD et micro-SD endommagées ou corrompues.
Suppression accidentelle
Corbeille vidée, fichier écrasé — tant que le disque n'a pas été rempli à nouveau, il y a de très bonnes chances de récupération.
Formatage involontaire
Vous avez formaté le mauvais disque ou réinstallé Windows par erreur ? On peut souvent retrouver l'intégralité des fichiers.
Notre processus de récupération
On ne fait pas ça au hasard. La récupération de données, c'est un travail délicat qui demande de la patience et des outils sérieux. Voici comment ça se passe, étape par étape.
Diagnostic gratuit
On examine votre support sans rien toucher aux données. On identifie le type de panne (logique, mécanique, électronique) et on vous donne un pronostic honnête. Si on pense que c'est irrécupérable, on vous le dit tout de suite.
Clonage sécurisé
Avant toute manipulation, on crée une copie bit-à-bit de votre support. Comme ça, on travaille sur la copie et jamais sur l'original. Zéro risque d'aggraver la situation.
Extraction des données
Avec nos outils professionnels, on fouille chaque secteur du disque pour retrouver vos fichiers. Photos, documents, vidéos, bases de données — on récupère tout ce qui est récupérable.
Vérification et restitution
On vérifie que les fichiers récupérés sont intacts et lisibles. On vous les remet sur le support de votre choix — nouveau disque dur, clé USB, ou via un transfert sécurisé.
Pourquoi nous faire confiance pour vos données
La récupération de données, ce n'est pas quelque chose qu'on confie au premier venu. Ce sont vos souvenirs, votre travail, parfois la survie de votre entreprise. On prend ça très au sérieux. Depuis qu'on fait ce métier à Genève, on a aidé des centaines de personnes à retrouver ce qu'elles croyaient perdu.
Questions fréquentes
Questions sur la récupération de données
On répond à vos questions les plus fréquentes sur la récupération de fichiers.
Mon disque dur fait un bruit bizarre et n'est plus reconnu — c'est récupérable ?
Dans beaucoup de cas, oui. Un disque dur qui clique ou qui gratte, ça veut dire que la mécanique interne a un problème — mais ça ne signifie pas forcément que les données sont perdues. L'important, c'est d'arrêter immédiatement de l'utiliser. Chaque minute d'utilisation supplémentaire risque d'aggraver les dégâts. Appelez-nous au 022 731 24 86 — on fait un diagnostic gratuit et on vous dit honnêtement ce qu'on peut faire.
J'ai supprimé des fichiers importants par erreur, c'est trop tard ?
Probablement pas ! Quand vous supprimez un fichier — même en vidant la corbeille — les données restent physiquement sur le disque tant que rien d'autre n'a été écrit par-dessus. C'est pour ça qu'il faut agir vite et surtout ne pas installer de nouveaux logiciels ou copier de nouveaux fichiers sur le même disque. On a des outils professionnels qui permettent de retrouver des fichiers supprimés avec un très bon taux de réussite.
Combien coûte une récupération de données ?
Ça dépend vraiment de la situation. Une récupération de fichiers supprimés sur un disque en bon état, c'est bien moins cher qu'une intervention sur un disque dur endommagé physiquement. Ce qu'on peut vous garantir : le diagnostic est gratuit, et on vous donne un prix clair avant de commencer. Pas de surprise. Et si on estime qu'on ne peut pas récupérer vos données, on vous le dit franchement — et vous ne payez rien.
Des données perdues ? Ne perdez pas de temps.
Appelez le 022 731 24 86. Plus vous agissez vite, meilleures sont les chances. Diagnostic gratuit.