Dépannage informatique à Genève — passez, on répare
Votre PC rame comme jamais, votre Mac refuse de démarrer, ou une mise à jour a tout cassé ? On connaît la chanson — et surtout, on sait comment la régler. Contactez-nous au 022 731 24 86 ou remplissez le formulaire — on intervient rapidement sur tout Genève. On diagnostique le problème, on vous explique ce qui cloche, et dans la plupart des cas, on répare dans l'heure.
Ce qu'on fait, concrètement ? On prend votre ordinateur, on regarde ce qui cloche, on vous explique en termes simples, et on corrige. Que ce soit un souci logiciel (un virus, un programme qui plante, des fichiers corrompus) ou matériel (un disque dur en fin de vie, de la RAM insuffisante), on a tout le matériel dans notre atelier pour intervenir directement. Et si jamais le problème demande une pièce qu'on n'a pas en stock, on vous le dit tout de suite — pas de faux suspense.
Que vous travailliez vers la Rue du Rhône, que vous soyez de passage à Genève, ou que vous habitiez dans le quartier — déposez votre machine le matin et récupérez-la le soir. Un comptable dont le PC plante en plein bilan ? Un touriste dont le portable a lâché ? On a vu (et résolu) tous ces cas, des centaines de fois.
Côté tarifs, on joue la transparence totale. Le diagnostic est gratuit. On vous annonce le prix avant de toucher à quoi que ce soit. Et si la réparation coûte plus cher que ce que vaut la machine, on vous le dit franchement — pas question de vous faire dépenser de l'argent pour rien.
Pannes fréquentes
Les problèmes qu'on résout le plus souvent
Voici ce qui revient tout le temps dans nos interventions à Genève. Si votre souci est dans la liste — bonne nouvelle, on gère.
PC qui rame
Votre ordinateur met trois plombes à ouvrir un navigateur ? On trouve ce qui le ralentit et on le remet d'aplomb.
Ordinateur qui ne démarre plus
Écran noir, boucle de redémarrage, bip au démarrage — on diagnostique la panne et on relance la machine.
Écran bleu
Le fameux écran bleu de Windows. Souvent un souci de driver ou de mémoire — on identifie la cause exacte.
Problèmes de logiciel
Un programme qui plante, une appli qui refuse de s'installer, un conflit entre logiciels — on démêle tout ça.
Mise à jour qui bloque
Windows Update qui tourne en boucle ou un Mac bloqué sur une mise à jour ? On débloque la situation proprement.
Connexion internet instable
Le WiFi coupe sans arrêt ou le débit est anormalement lent ? On vérifie votre config réseau et on optimise.
Nos engagements
Pourquoi faire appel à nous pour votre dépannage ?
Parce qu'un dépannage informatique, ça devrait être simple, rapide et sans mauvaise surprise.
Sans rendez-vous
Appelez-nous, décrivez votre problème. On vous propose la meilleure solution — intervention rapide.
Diagnostic gratuit
On regarde ce qui ne va pas sans vous facturer. Si la réparation ne vaut pas le coup, on vous le dit honnêtement.
Intervention rapide
On se déplace sur tout le canton de Genève. Diagnostic gratuit, devis avant intervention.
Garanti et transparent
Devis clair avant intervention, pas de frais cachés. Et si le problème revient, on s'en occupe — gratuitement.
Questions fréquentes
Questions sur le dépannage informatique
Les questions qu'on nous pose le plus souvent avant une intervention.
Mon ordinateur est très lent, est-ce qu'un dépannage suffit ou il faut le remplacer ?
Dans la grande majorité des cas, un bon nettoyage logiciel et quelques ajustements suffisent à redonner vie à un PC. On voit souvent des machines "condamnées" par d'autres qui repartent très bien après notre passage. Si vraiment le matériel est trop vieux, on vous le dit — mais on ne pousse jamais au remplacement si un dépannage fait l'affaire.
Combien de temps dure un dépannage informatique ?
Ça dépend du problème, évidemment. Un nettoyage logiciel ou une réinstallation prend en général entre 1h et 2h — vous pouvez aller prendre un café dans le quartier en attendant. Une panne matérielle peut demander un peu plus de temps, surtout si on doit commander une pièce. On vous donne toujours une estimation avant de commencer.
Est-ce que je risque de perdre mes données pendant le dépannage ?
C'est la première chose à laquelle on pense. Avant toute intervention, on s'assure que vos fichiers sont en sécurité. Si besoin, on fait une sauvegarde préventive. On ne formate jamais un disque sans votre accord explicite et sans avoir sauvegardé ce qui compte pour vous.
Votre ordinateur vous lâche ?
Appelez le 022 731 24 86 ou demandez un devis gratuit. Diagnostic gratuit, intervention rapide.