Qui sommes-nous
Des informaticiens, pas des vendeurs
On a lancé Informaticien Genève il y a plus de 10 ans, avec une idée simple : proposer un service informatique honnête et accessible aux Genevois. Pas de jargon technique pour vous embrouiller, pas de réparation inutile pour gonfler la facture.
On est une petite équipe, et c'est un choix. Ça nous permet de connaître nos clients, de suivre chaque dossier de A à Z, et de garantir une qualité de service qu'une grosse structure ne peut tout simplement pas offrir. Quand vous nous appelez, vous tombez sur quelqu'un qui connaît son métier — et qui vous écoute.
Notre quotidien ? Des ordinateurs qui plantent, des WiFi capricieux, des virus sournois, des données perdues. Des gens parfois stressés, parfois désemparés. Et à chaque fois, notre boulot c'est de résoudre le problème et de vous expliquer ce qu'on a fait. Sans mystère.
Ce en quoi on croit
Pas de charte en 12 points. Juste quelques principes simples qui guident notre travail au quotidien.
Transparence totale
On vous explique ce qui ne va pas, ce qu'on va faire et combien ça coûte. Avant de toucher à quoi que ce soit. Si c'est irréparable ou pas rentable, on vous le dit.
Honnêteté
On ne vous vendra jamais un nouveau PC si un nettoyage suffit. On ne rajoutera pas de prestations inutiles. On fait ce qu'il faut, point.
Accessibilité
Tout le monde n'est pas geek, et c'est normal. On prend le temps d'expliquer les choses simplement, sans condescendance, pour que vous compreniez ce qui se passe.
Réactivité
Un problème informatique, c'est souvent urgent. On fait tout pour intervenir le plus vite possible — souvent le jour même ou le lendemain.
Qualité
On utilise des pièces de qualité, des outils professionnels et on ne bâcle jamais le travail. Chaque intervention est garantie.
Proximité
On est Genevois, on travaille pour les Genevois. Beaucoup de nos clients reviennent parce qu'ils savent qu'ils peuvent compter sur nous.
Un mot de notre fondateur
“Quand j'ai commencé, je dépannais les voisins et la famille. De fil en aiguille, le bouche-à-oreille a fait son travail. Aujourd'hui, on intervient dans tout le canton — mais l'esprit reste le même.
Ce qui me plaît dans ce métier, c'est le moment où quelqu'un retrouve ses données perdues, ou quand un ordinateur qui ramait depuis des mois redevient rapide. C'est concret, c'est utile, et les gens sont reconnaissants.
On continuera à faire les choses comme on les fait : simplement, honnêtement, et toujours dans l'intérêt du client.”
Envie de travailler avec nous ?
Que ce soit pour un dépannage ponctuel ou un contrat de maintenance, on est à votre disposition.